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雪乡导游:九个月磨刀,三个月宰羊,我们都是羊

admin 2019-07-06 261人围观 ,发现0个评论

  原标题:游客赴雪乡报团旅行被狠宰 专家:应加大惩罚性补偿力度

  据我国之声《新闻纵横》报导,半个月前,有游客在微信渠道发文称《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》。文章痛斥了黑龙江雪雪乡导游:九个月磨刀,三个月宰羊,我们都是羊乡的旅行乱象,揭露了商家价格诈骗等行为。随后雪乡办理部分打开查询,文章中说到的赵家大院被处罚款5.9万余元、列入不诚信家庭旅馆“黑名单”、停业整顿。

  一波未平、一波又起,近来又有游豆角客反映,在参加去雪乡的旅行团后被“狠狠地宰了一顿”。工作的通过到底是怎样的?去雪乡为何这么“坑”?雪乡的名声和人气又该怎样保护?

  “我国雪乡一年只经营3个月,所以常常说的一句话是‘9个月磨刀,3个月宰羊’。谁是羊啊?咱们都是羊。”这是游客从哈尔滨报团参加雪乡两日游后,在前往雪乡的路上录下的。说话的导游正在竭力推销一款1680元的旅行套票,“这儿消费高?你去景区都是这样。这个当地消费高能够了解,假如你家一年只经营3个月,得把一年的钱挣回来,假如是你,你也会这么做。团餐便是这样的,游客起名叫做‘生命保持餐’,但最少比海南强,海南米饭都是生的。”

  这位导游说,雪乡除了门票收费之外,里边各个旅行项目还要再独自缴费,所以想要玩好,这个1680元的套票包括一切的游乐项目,游客非买不可,“你自己去买票,最贵的598元,最廉价的当地198元,这么多的项目要花两千六七百。咱们报团游,花不了这么多钱,一切的票我只打在一张单子上,只要花1680元就能够了。有人说导游我条件不允许不去能够吗?说实话,不可,你花的那点钱,交了门票费不行车费,交了车费不行吃饭钱,怎样带你玩?所以自费加上团费,才是你这两天的正常消费。”

  为了压服不愿意花钱的游客,导游拿出了一套接一套的论据,雪乡导游:九个月磨刀,三个月宰羊,我们都是羊并告知咱们不交钱就没有御寒的雪服,劝咱们不要较劲,“头几年有对夫妻由于没买游乐项目,自己跑去山里,成果男的被冻得‘高部截瘫’,女的‘终身不育’了。跟谁较劲?跟你自己较劲啊?这个当地十分冷,零下30多度,你只能在外面等,他人在里边穿戴雪服玩地挺高兴,热得直冒汗,成果你在外面冻得鼻涕都出来了。你说导游我冷,对不住过这村没这店,你让我给你租雪服,我找不到了。”

雪乡导游:九个月磨刀,三个月宰羊,我们都是羊

  最终,导游给了游客两个挑选,“你要想瞎散步,说实话你去南边散步,出门旅行要么钱遭罪,要么人遭罪,钱是来服务你的,你要是挑选人遭罪的话,今日可就真遭罪了。话不多说,司机师傅放起音乐,收取费用。”事已至此,不少游客只能交纳1680元参加项目,但玩过之后高呼受骗,想要回家。

  关于视频中所反映的状况,担任办理雪乡的大海林林业局宣传部分担任人崔玉华告知我国之声记者,这些都是旅行社自己的行为,与雪乡无关,“贱价团与雪乡没有关系,是旅行社、导游方面存在的一些问题。哈尔滨出发到雪乡还有300多公里,一出哈尔滨可能在旅行大巴上就有这样的行为,和雪乡、景区当地必定没有任何关系。主张各级旅行部分管理这方面的行为,为游客营建一个好的旅行环境。”

  上述说到的现象,是在哈尔滨当地报名且团费二三百元的贱价团游客的遭受。北京的韦先生在两周前花3000多元在北京报名参团,也遇到了相似的状况,去雪乡的路上,导游告知他们要暂时加钱、加项目,不然原地等着,“要别的再交800块,假如不交钱,咱们只能在大巴车上坐着或许歇息区待着,零下30多度你能挑选去哪儿?只能在一个暖气的雪乡导游:九个月磨刀,三个月宰羊,我们都是羊房间里站3个小时等候大部队回来。”

  额定加钱的项目事前没有任何提示,但韦先生和火伴觉得,“来都来了,仍是去吧。”可是额定花钱观赏,除了一般景区外,便是一个让他哭笑不得的“动物园”,“我一进去,便是山鸡、雪兔子、一群猪。搭了一个棚,还有野鸭什么的。他告知我,这是动物园。我何须要花钱看这个?美丽的景点也有,但我支付这么多钱,我觉得不值得。并且额定加钱应该在合同里边阐明,它也没说。”

  旅行职业专家、我国未来研究会旅行分会副会长刘思敏以为,雪乡呈现的单个导游“磨刀宰羊”心态,终究会让认识到问题的游客用脚投票。想要标准旅行商场,仅靠监管部分是不行的,“加大惩罚性补偿的力度,贱价团的几百块钱赔10倍,也便是几千块罢了,可是你支付精力、价值去维权,不值得。所以最少要把惩罚性补偿进步到百倍的程度,极大地进步游客收益、维权的性价比,也能进步维权的积极性,增大不法商家和导游违法的本钱。”(记者任梦岩)

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